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作业帮怎么退款课程-手机软件
来源:祺点源码论坛     阅读:85
网站管理员
发布于 2024-09-20 06:10
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作业帮课程退款指南:如何申请?联系客服提供订单号等信息填写退款申请表提交申请退款方式:原路退回(银行卡/微信)账户余额退回退款时间:7-15 个工作日内到账退款条件:未开始学习/学习一小部分课程内容不符/质量不达标技术问题/无法访问个人原因不能继续学习注意事项:超过时间限制无法退款已完成课程/申请结业证书无法退款

作业帮课程退款指南

如何申请作业帮课程退款?

申请作业帮课程退款可以通过以下步骤:

联系客服:拨打作业帮客服热线或发送邮件至客服邮箱。提供相关信息:在联系客服时,请准备好订单号、课程名称、申请退款的原因等相关信息。填写退款申请表:客服人员会提供一份退款申请表,需要填写个人信息、退款金额等内容。提交申请:将填写完整的退款申请表发送回作业帮。

退款方式

作业帮的课程退款方式主要有两种:

原路退回:如果支付时使用的是银行卡或微信支付,退款将原路退回至原支付账户。账户余额退回:如果支付时使用的是作业帮账户余额,退款将退回至作业帮账户余额中。

退款时间

作业帮的课程退款一般会在申请后 7-15 个工作日内到账。实际到账时间可能因银行处理时间而异。

退款条件

作业帮课程退款需满足以下条件:

课程购买后未开始学习或仅学习一小部分。课程内容不符合预期或质量达不到要求。课程存在技术问题或无法访问。因个人原因无法继续学习。

其他注意事项

购买课程后超过一定时间(如 30 天或 60 天),一般无法申请退款。如果课程已完成或已申请结业证书,则无法申请退款。申请退款时,需要提供相关证据或证明材料,如课程学习记录、技术问题截图等。

以上就是作业帮怎么退款课程的详细内容!

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